Как вернуть товар

Скачайте и заполните заявление на возврат!

 

Способы возврата

1. Выслать обычной посылкой (без наложенного платежа!) Почтой России по адресу: ООО «Пoзитивныe рeшeния» 111123 г. Москва, ш. Энтузиастов 56

Внимание! Посылки с наложенным платежом мы не выкупаются!

2. Жители Москвы могут вернуть товар в наш магазин по адресу: г.Москва, Измайловское шоссе, 71а, ТЦ "АСТ" (магазин с вывеской "KEDDO"). Ежедневно с 10:00 до 22:00.

 

Правила возврата

1. Если вы осуществляете возврат по почте, после отправки посылки, вам необходимо прислать нам на почту (shop@crosby.shoes) номер почтового отправления, ваше ФИО и обязательно укажите номер заказ в теме. Это необходимо для максимального сокращения сроков возврата.

2. В течение 10 рабочих дней, после получения посылки на нашем складе, мы произведем проверку товара и возврат денежных средств на реквизиты, указанные в заявлении.

3. При оплате банковской картой, возврат денежных средств возможен только на ту карту, которой производилась оплата.